Anthropic hat seine Datenschutzrichtlinie für Claude aktualisiert, und einige Nutzer müssen möglicherweise bald ihr Alter oder ihre Identität nachweisen, um den Chatbot weiterhin nutzen zu können. Die Änderungen betreffen Claude-Konten der Stufen Free, Pro und Max und werden zunächst für einzelne Entwickler eingeführt.
Anthropic verlangt bereits, dass Claude-Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind, und fordert neue Konten bei der Anmeldung auf, ihr Alter zu bestätigen. Nach den neuen Richtlinien kann das Unternehmen nun auch bestehende Kunden auffordern, ihr Alter zu verifizieren, wenn es Anzeichen dafür entdeckt, dass sie unter 18 sein könnten.
Dafür wird Anthropic Yoti nutzen, einen externen Dienst zur Altersüberprüfung. Nutzer können zwischen einer Altersschätzung anhand eines Selfies, einem Scan eines Ausweisdokuments wie Reisepass oder Führerschein oder dem Hochladen eines „Über-18“-Nachweises aus der Yoti-App wählen. Wenn sie die Überprüfung bestehen, wird ihr Claude-Konto laut Anthropic wieder freigeschaltet.
Identitätsprüfung und welche Daten Anthropic sammelt
Neben Altersprüfungen führt Anthropic für bestimmte Anwendungsfälle auch eine Identitätsüberprüfung ein. Einige Nutzer müssen einen amtlichen Lichtbildausweis sowie ein Live-Selfie einreichen, das mit ihrem Smartphone oder ihrer Webcam aufgenommen wurde. Ein externer Anbieter für Identitätsüberprüfung, Persona, führt diesen Prozess durch.
Der Verifizierungsprozess kann Live-Gesichtsscans, Fotos von Reisepässen, Personalausweisen und Führerscheinen umfassen und ermöglicht es Persona, eine Gesichtsgeometrievorlage zu erstellen, um den Nutzer mit seinem Dokument abzugleichen. Anthropic gibt an, diese Daten zur Identitätsüberprüfung, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen zu nutzen, und fügt hinzu, dass die Verifizierungsdaten nicht zum Trainieren von KI-Modellen oder für Marketingzwecke verwendet werden.
Aktuellen Unterlagen zufolge wird das System zunächst nur „ausgewählte Nutzer“ dazu auffordern, darunter einzelne Entwickler und Personen, die bestimmte erweiterte Funktionen nutzen. Anthropic sagt , dass die Plattform Identitätsprüfungen auslösen kann, wenn Nutzer auf bestimmte Funktionen zugreifen, während routinemäßiger Integritätsprüfungen oder nach anderen Sicherheits- und Compliance-Prüfungen. Nutzer, die eine Prüfung aufgrund eines unscharfen Fotos oder eines abgelaufenen Ausweises nicht bestehen, können es erneut versuchen oder eine manuelle Überprüfung beantragen.
Diese Änderungen folgen auf Anthropics Umstellung der Datenschutzrichtlinien im Jahr 2025, als Anthropic Nutzer von Claude Free, Pro und Max bat, zu entscheiden, ob ihre Chats zum Training zukünftiger Modelle beitragen dürfen. Zusammen bringen die neuen Alters- und Identitätsregeln Anthropic näher an einen „Know-Your-Customer“-Ansatz für risikoreichere Nutzungen von Claude, während weiterhin ein Chatbot für Erwachsene angeboten wird, die die Verifizierung auf Anfrage abschließen.
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